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该岗位主要负责以下三方面工作: 1. 负责商旅平台的用户业务需求的沟通; 2. 负责业务终端的管理,比如系统的运营和资源优化 3. 负责技术层面的问题收集和整理 工作内容: 1. 平台操作指导:为内部用户提供商旅平台相关操作的指导培训,解决用户的平台操作问题; 2. 平台Bug修复:收集、反馈和处理平台运行出现的各类bug类问题,确保相关问题得到及时解决; 3. 平台流程配置:处理平台流程新增、修改等配置需求,确保系统流程稳定运行; 4. 平台数据维护:处理平台内相关数据信息的新增、修改等操作,处理平台失误导致的数据错误等问题; 5. 平台运行监测:进行运行情况的检查和监测,协助进行突发事件的诊断,进行问题排除事项的处理,确保平台平稳有效运作; 6. 平台补丁处理:完成或协助平台技术进行系统补丁的处理,做好平台补丁的资源管理及系统备份工作; 7. 平台功能优化:协助进行平台功能优化建设和方案梳理,根据需求协助完成平台相关功能优化升级。 岗位要求: 1. 年龄:25岁左右; 2. 外形:形象气质佳,简历要附照片; 3. 学历:大专及以上学历即可,专业不限制,如果是旅游,酒店管理,计算机相关的加分; 4. 软性技能:沟通能力好,头脑灵活,性格开朗,普通话流畅; 5. 熟悉Office办公软件的基本操作; 6. 有商旅平台项目经验优先(携程、去哪儿、飞猪),会基本的office办公软件,不需要太懂技术,学习能力强要求; 7. 应届生,只要符合以上要求也可以考虑; 9. 入职后有人带教。 薪资福利: 入职购买六险一金、补充商业保险、年假、不定期团建、内部培训机会等。
岗位职责:
1、通过商户识别、陌拜等形式寻求合作,洞察和深入挖掘客户需求,制定谈判计划、提供合作方案,运用自己的销售谈判技能达成合作并争取相应的资源,完成每月签约数量目标;
2、熟练掌握外卖商家运营知识,了解并根据商家需求,并结合消费者习惯,为商家制定有针对性的、可行的运营方案,并与商家谈判达成一致,完成市场运营指标;
3、根据不同维度的数据,分析所负责市场的用户属性、需求特征、品类和客单价分布,发现增长点,针对性制定品类、商品、场景等运营优化方案;
4、作为商圈运营专家,与公司各部门有效协同,以客户为中心,及时响应客户诉求,高效处理客户异议,帮助商家经营得更好,不断提升客户满意度;
5、履行平台职责,帮助合作商户拥有更高的交易额与服务水平;
6、充分挖掘自身工作潜力,收集市场信息,对公司业务的优化改进提出参考意见,并树立企业形象。
任职要求:
1、专科及以上学历;
2、有1年以上工作经验,行业不限,其中有连锁商家谈判等销售经验者优先考虑;优秀应届生可放宽条件;
3、具备较强的沟通能力,学习能力及逻辑思维能力;具备较熟练的数据分析、办公软件使用、图文优化能力;
4、具备较好的服务意识,认真负责,有韧性,对工作有激情,有上进心,具备出色完成任务的能力。
福利亮点:
1、入职购买六险一金,周末双休和法定节假日休息;
2、公司提供体系化的培养体系和完善的晋升通道;
3、团队年轻化,团队文化简单、开放、纯粹;
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