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岗位职责: 1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通; 4、维护客户关系,并开发新客户 任职资格: 1、至少1年以上销售或客服工作经验; 2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 5、熟练运用office及良好的文档写作能力; 6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。 联系方式
岗位职责:岗位职责:负责电话回访工作,调研客户满意度,跟踪客户状态。 任职资格:高中以上学历,有相关工作经验者优先 工作时间:早八晚五 联系方式
岗位职责: 负责售后服务核心流程的执行工作;与客户充分地沟通,确保客户满意;是本企业处理客户抱怨的第一责任人;利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销。 任职资格: 1-3年工作经验,具有良好的人际交往和沟通能力;拥有车辆驾驶执照和驾驶能力;能够熟练操作计算机系统; 工作时间:早八晚五 联系方式
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