与今日招聘企业随时沟通
与今日招聘企业随时沟通
岗位职责: 1、负责接待工作,做好来访登记; 2、负责小区业主催缴物业等费用,处理业主咨询、接报修、投诉工作; 3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作; 4、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证; 5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 任职资格: 1、男女不限。 2、二年以上高档物业服务或星级酒店行业相关工作经验; 3、较强的客户服务意识,良好的沟通表达能力、较强的协调能力; 4、有品牌物业企业工作经历优先考虑。
岗位职责: 1、负责巡视小区楼宇、公共场所,发现并处理投诉和隐患。 2、负责协助收缴物业费。 3、负责装修施工现场巡视检查、监管。 4、负责派发日常维修工作单,跟进日常维修结果,检验维修效果。 6、完成服务中心经理交办的其它工作。
岗位职责: 一、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志,并跟进处理; 二、定期对清洁、绿化、消杀等外包工作进行监察协调,审核各项清洁绿化工作计划及实施方案,并定期组织对清洁绿化等外包方进行服务质量评价; 三、制定本部门的规章制度及员工守则,编制及安排各级管理员工值班表,并负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核; 四、接受及处理业主(住户)投诉,并予记录,对违章操作或行为应及时制止或按规定处理,重要事件要向管理处主任报告; 五、准时安排客服管理员向业主(住户)派发各种费用的交费通知单,并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用,统计各项费用的收缴率并向主任汇报。 六、跟进处理突发事件; 八、熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求,掌握各类管线的走向、位置和分布情况。 任职资格: 1、物业管理或相关专业大专以上学历。 2、3年以上客服主管或大堂经理从业经验。 3、熟悉物业管理的运作,有相关知识与经验; 4、具有较强的组织、管理、协调能力。 5、综合素质较好,具有服务意识; 6、有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通; 7、工作踏实,能承担较大的工作压力。
免费求职
企业直招 不收取任何费用专业招聘
专人服务 入职速度快50%优质服务
24小时客服响应 快速解答今日招聘网是由滨兴科技运营的人才网,未经今日招聘网同意,不得转载本网站之所有招工招聘信息及作品
浙公网安备 33010802002895号 人力资源服务许可证 330108000033号 增值电信经营许可证 浙B2-20080178-14 出版物经营许可证 新出发滨字第0235号 浙B2-20080178-14
互联网违法和不良信息举报中心:0571-87774297 donemi@163.com