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岗位职责 1、根据酒店年度经营目标,综合市场情况,制订酒店营销政策及推广计划,确保年度经营目标的达成; 2、研究掌握国内、区域内旅游市场动态及潜在客户需求,分析整理制订销售策略; 3、负责维护渠道市场和大客户,建立长期、稳定、良好的合作关系; 4、负责酒店宣传推广工作,制定短期和长期的推广计划及策划组织各种推广活动; 5、参与酒店产品更新、改造、组合开发,提升产品影响力; 6、负责组建队伍,定期组织培训,提升团队效能,对下属进行绩效评估; 7、协助客服中心处理客户投诉事宜; 8、完成领导交办的其他工作任务。 任职资格 1、大专及以上学历,市场营销类专业,五年以上酒店行业销售工作经验,两年以上同岗位工作经验; 2、熟悉省内旅游酒店市场行情及渠道市场; 3、具有渠道营销、OTA营销、自媒体运营推广经验,能独立设计大客户体系架构; 4、具备较强的业务拓展能力、人际沟通协调能力及计划与执行能力。
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