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1. 岗位定位 负责日常客户接待工作,业户报修及维修跟进及回访、管辖范围内客户关系的 日常维护,以及物业管理费的收缴、催缴和预缴工作,确保公司所要求的各项服务 得以实施,完成既定的经营指标,树立公司良好的服务形象。 2. 岗位职责 (1) 负责管辖范围内项目巡检工作,通过对现场楼栋、装修、空置房等巡查与监 管,遇到问题及时反馈跟进,保障现场品质。 (2) 负责通过工单系统和巡查评分,对三保现场品质与工作执行标准进行监督。 (3) 负责接待业户来访、来电、报修、投诉及相关事宜的跟进和回访,确保业户 所提得问题及时得到解决。 (4) 负责管辖范围内各业户物业管理费的收缴、催缴及预缴工作,确保实现既定 的经营指标。 (5) 负责各类客户服务活动组织与策划,提升客户满意度与粘性。 (6) 负责管辖范围内客户资料搜集及日常维护工作,确保客户资料完整,信息得 到及时更新。 (7) 配合完成多元增值服务业务的落地执行工作(仅做销售额外激励,不作为岗 位职责考核项)。 (8) 负责上级交办的其他工作事项 其他要求:大专毕业,熟悉计算机操作,有同岗位工作经验者优先录用。
薪资待遇: 3500~5000元 绩效 提成,包吃包住,五险一金 岗位职责: 1、负责地接社、旅行社、分销商签订合作协议; 2、整合酒店和旅游资源与旅行社合作开发新线路; 3、开拓新市场,发展新客户,扩充产品销售范围; 4、负责区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 岗位要求: 1、大专及以上学历;旅游管理、酒店管理、市场营销专业优先; 2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 4、有责任心,抗压能力强,喜欢挑战者优先。
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