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岗位职责 1、按照物业服务合同约定,履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作; 2、认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标,持续提高经营管理质量; 3、组织实施公司质量管理体系,服务达到质量标准,持续提高客户服务质量; 4、批准并实施本部门的客户服务方案,协助集团或者公司本部并且做好客户满意度调查工作; 5、协同品质管理部完成专业服务分包方的招标等相关的服务分包方选择工作; 6、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容,以持续满足顾客不断增长的需求; 7、处理好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的公共关系; 8、合理配置本部门人力资源,督促、指导、培训、激励、考核下属员工,帮助实现员工个人职业生涯规划,持续提高员工满意度; 9、落实公司安全生产责任制; 10、完成上级安排的其他工作或任务。 任职要求: 1、学历要求:大专及以上学历 2、年纪要求:40岁以下 3、专业要求:管理类专业,物业管理专业更佳 4、工作经验:专业工作经验三年以上,或同等职位工作经验两年以上 5、职业资格/职称:初级以上职称,有物业管理部门经理岗位证书 6、计算机技能:熟练使用Windows、Office系列办公软件 7、其他要求:服务意识较强,能接受出差。
1、领导本项目全体员工完成公司下达的责任目标;
2、对项目的整体服务质量安全生产负责;
3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
4、带动和组织全体员工落实终端服务;
5、拟定物业费收缴计划,组织并安排相关人员进行收缴,确保顺利完成收缴率;
任职资格:
1、40岁以下,大专及以上学历;
2、5年以上物业管理从业经验,其中3年以上中大型物业管理企业同岗位经验,熟悉物业管理的有关政策法律法规和物业管理运作流程;
3、能全局主持物业管理工作,协调能力强,有较强的全局观
4、有良好的应变能力,善于协调和处理发展商及政府主管部门关系,能承受较大的工作压力,富有团队精神,有良好的职业道德和职业操守。
工作职责:1、领导本项目全体员工完成公司下达的责任目标;2、对项目的整体服务质量安全生产负责;3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;4、带动和组织全体员工落实终端服务;5、拟定物业费收缴计划,组织并安排相关人员进行收缴,确保顺利完成收缴率;任职资格:1、48岁以下,大专及以上学历;(特别优秀者可适当放宽)2、5年以上物业管理从业经验,其中3年以上中大型物业管理企业同岗位经验,熟悉物业管理的有关政策法律法规和物业管理运作流程;3、能全局主持物业管理工作,协调能力强,有较强的全局观4、有良好的应变能力,善于协调和处理发展商及政府主管部门关系,能承受较大的工作压力,富有团队精神,有良好的职业道德和职业操守。工作地点:富阳 年龄要求:28-48岁 职能类别:物业管理经理 关键字:物业管理住宅
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