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岗位职责: 1、负责对客户有疑问的快件进行查询,并回复客户; 2、及时回复客户的业务查询、建议; 3. 协调公司内部各部门人员与业务部门之间的往来; 4、及时与销售人员进行有效快速沟通,协助销售人员解决相关客户问题。 任职要求: 1、欢迎应届生,无经验亦可; 2、正常打字速度,会简单办公软件操作,热爱客服工作; 3、吃苦耐劳、有责任感,做事认真负责,积极主动,服从上级安排; 注:公司客服工作不同于呼叫中心,无需不停接电话,纯线上回复
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