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主要负责计调操作团队集中在上海,深圳,广州等会展城市(远程电话或网上操作)主要对接客人+酒店。
岗位职责:
1、酒店供应商的开发、采购与合作,完成考察评估、合作洽谈议价、合同管理、后期维护等工作;
2、负责与销售部门对接,沟通确认团队细节需求,快速报价,独立操作团队;
3、负责跟踪销售部门的报价反馈,了解报价中的各项问题,总结完善;
4、采购与对接:上海、深圳、广州等主要会展城市酒店等产品采购,产品整理上线自有平台;
5、根据客户需求,提供合理的酒店产品建议及报价方案;制作竞标标书及报价表;
6、负责与相关酒店进行业务沟通及联系;负责酒店产品的成本控制与酒店资源的供应;在保证产品质量需求的前提下,不断提高客户服务质量并降低采购成本,提高采购效率。
7、与相关供应商保持良好的沟通与合作关系,不断主动开拓和优化供应商资源,开拓新市场酒店采购谈判,为销售人员提供支持;
8、监控酒店产品销售进程及价格调整,控制、协调计调操作各项的成本;
9、操作会务团队、操作团队或散客及预定机票、订酒店、晚宴、用车等工作;
10、负责各个商务团队的具体安排及操作;控制团队质量、客诉要积极协调沟通,按公司原则与流程妥善处理;
11、负责电商平台产品运营与维护,在24小时之内回复所有收到信息及邮件;
12、MICE团队的跟进操作,包括前期报价沟通,合同细节确认,中期团队正常运作,后期账单核对等工作;
岗位要求:
1、工作认真负责,细心踏实勤奋,抗压能力强,有较强的责任感,有吃苦耐劳的拼搏精神;
2、有会展及酒店销售、旅游计调操作相关经验以及独立操作团队经验优先;
3、有相关的旅游市场产品、活动策划经验,丰富的酒店、车队、机票采购的相关知识;
4、具有敏锐的市场洞察力、创新能力,富有进取心和激情,具有较强钻研精神;
5、具备较强的沟通能力、团队合作精神和协调组织能力;
岗位职责:
与酒店保持良好的沟通,和酒店洽谈价格及留房,核对入住情况及核对账单,酒店下单及时核对库存、价格、对账,了解酒店的诉求,做事认真仔细,有团队计调、订房中心采购及旅行社op2年以上实操工作经验着优先。
任职资格:
1.专科及以上学历,数学、统计学等理科专业优先;
2. 有实际操作经验, 旅行社OP经验优先;
3. 具备携程、艺龙等酒店预订网站工作经验优先、互联网数据统计行业工作等相关工作经验优先;具备酒店营收收益、预订部和团队计调、订房中心运营工作经验的优先;
4. 三年以上服务行业相关工作经验,熟练使用ERP、word、excel、PPT、Visio等办公软件,团队合作意识强,善于沟通。
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