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岗位职责 1.负责售后配件发货打物料单领取相关配件,打包、下单、登表、OA提交; 2.负责售后配件返修件的收货,分类处理:保修期内(自然故障损坏),保修期外或者收费配件(人为损坏)处理,登记相应信息,返给对应部门处理,跟踪返修件; 3.负责售后配件管理对于易损件,已经跟新换代产品保证一定库存作为售后维修库存,对配件及时跟新以及增加管理; 4.对接发货人员需要及时对跟踪返修件发货; 5.对售后日报问题汇总问题统计分类,以及对返修件问题统计分类; 6.配合领导安排的其他事项; 任职资格 1、大专及以上学历,有相关经验的优先; 2、吃苦耐劳,责任心强,具备良好的执行力; 3、具有团队意识,沟通协调能力强。
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