与今日招聘企业随时沟通
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一、工作内容:
1.负责1688店铺的产品上传,后台运营,客户回复及订单跟进
二、工作要求:
1.善于沟通,高效的回复客户的问题
2.要非常强的责任心
3.自主学习和工作,热爱生活
三,薪酬:
1.包吃不包住 ,公司买社保
2.底薪 高绩效工资(500-3000) 销售提成 年底奖金 包吃 社保奖励旅游
老板很大方,你拿的越多,他越开心
底薪:3500-5000,根据工作经验和能力而定
只要工作努力,一般可实现三年三十至四十万的收入
三、工作时间:
上班时间:周一至周六上午,周六下午及周日休息
早上8点半到中午12点,下午1点半到6点,加班自主。
五:公司环境:
1.距离深圳龙岗中心城仅10分钟车程,距离5A景区龙凤山庄仅1公里左右。
2.公司独门独院,办公室宽畅明亮,空中楼顶花园鸟语花香,不同口味的咖啡,中式茶随便喝。
公司介绍:
东莞小雅实业有限公司位于东莞市凤岗镇官井头,距离 龙岗中心城仅10分钟车程,交通方便,周边食宿便利,且成本较低。公司主营母婴喂养用品,有自已的设计开发,生产,以OEM订单为主,主要销国内市场和美国,欧洲和东南亚等市场。
公司有外贸技能培训及良好的薪酬制度,在这里只要你愿意努力,一定有公平公正的平台给你展示自已并实现自已的理想。
职位福利:绩效奖金、年终分红、全勤奖、包吃、房补、带薪年假、不加班、定期团建
岗位职责: 1、负责电商平台资料编辑、发布; 2、接待客户询盘、了解客户的需求,推荐适合的产品,促成订单的成交。 任职要求: 1、高中及以上学历,语言表达能力较好,学习能力强; 2、熟练掌握OFFICE办公软件; 3、遵守公司规章制度,服从领导安排,有责任心,诚信待人。 上班时间: 周一 至 周六 早上:8:30~12:00,下午2:00~6:00
负责公司电商平台的客服支持,使用千牛,飞书等聊天工具与客户沟通处理客户提出的咨询、疑问、投诉等问题,确保客户满意度并提供积极的解决方案。 主要职责: - 负责接收、回应用户提出的咨询、疑问、投诉等问题,并确保问题得到及时、准确的解决。 - 负责维护客户关系,与用户保持良好的沟通,增加用户黏性。 - 负责平台需求的收集和整理,向产品和技术团队反馈用户需求和建议,以优化用户体验。 - 负责售后服务支持,跟进售后进度,处理退款、退货等客户问题。 - 负责配合其他部门(如营销、售后等)进行用户运营和推广。 职位要求: - 高中及以上学历,市场营销、商务、计算机等相关专业背景,具备2年以上的电商客服工作经验。 - 具备良好的沟通能力和倾听能力,具备良好的情绪控制能力。 - 熟悉电商客服流程,了解各种电商平台的运营模式。
岗位职责:
1、负责淘宝、天猫、拼多多等平台产品销售的相关问题解答,引导客户在店铺内顺利完成购买,促销交易;
2、跟进发货进度和处理售后异常问题;
3、配合部门主管,完成店铺各项指标,如:转化率,满意度,销量等;
4、收集关于产品、店铺、服务、消费等信息,及时反馈给部门主管;
5、配合部门主管,完成部门相关的其他工作安排。
任职要求:
1、年龄20-35,男女不限,大专及以上学历,优秀者可放宽学历限制 ;
2、1年以上电商客服工作经验;
3、电脑打字速度50字/分钟以上;
4、理解沟通能力强,能充分、准确理解客户的需求,同时能通俗易懂的给客户推荐最合适的产品销售方案;
5、积极上进,能认真且及时完成部门主管的工作安排;
6、对销售有浓厚兴趣,有销售相关工作经验者可优先考虑;
工作时间:早班:8:00-17:00 ,晚班:16:00-24:00,全班:8:00-24:00;
福利待遇:包食宿,一日三餐,有空调热水器,缴纳社保,有节假日福利,不定期团建。
岗位职责: 1.负责店铺售前及售后客服工作,能有效的满足客户的需求,提高客户满意度。 2.负责对客户进行在线导购,解答客户疑问,促成订单成交以及下单,提高询单转化率。 3.跟单和售后服务,及时准确地处理客户反映或投诉的问题。 4.熟悉产品信息与操作、店铺活动操作规则、店铺后台操作 5.使用系统进行订单处理,及时与库房沟通跟进发货进度及交接处理特殊订单 6.做好老客户的回访维护工作。 任职要求: 1.打字速度不低于每分钟60个汉字 2.有天猫或淘宝、抖音客服经验优先选择 3.熟悉网购支付、售前、售后等流程,能独立完成网上购物的各项工作 4.熟练运用电脑操作office办公软件 5.了解淘宝的规则 6.普通话标准流利 7.善于思考学习能力强
岗位职责: 1、售前咨询,回答网上买家提问,引导用户在网上顺利的购买,促成交易; 2、跟进订单进度、物流查询回复,及时处理售前、售中、售后问题; 3、记录日常工作出现的问题和客户反馈,积极向上级主管反馈; 4、了解客户需求,维护客户,为运营、推广提供参考意见; 5、为推进公司手帐胶带产品的发展提供建设性意见。 任职要求: 1、熟悉办公软件,打字速度快; 2、熟悉各电商平台后台操作,了解相应规则条例; 3、能熟练运用话术技巧促成订单成交,能妥善处理订单各事项; 4、良好的服务意识、耐心和责任心,学习能力强,愿意主动工作; 5、较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题。
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