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岗位职责: 1、主要与银行及正规金融机构合作,协助进行不良资产的管理和清收工作,维护正常金融秩序,防止国有资产流失; 2、核实并修复客户相关信息,及时更新并完善客户资料 3、主要通过电话形式与案件相关当事人进行充分沟通,落实客户真实状况,准确评估客户风险; 4、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议; 5、服从上级安排,具备合作意识,与团队成员充分协作,共同完成目标; 6、通过电话形式,耐心、友好、准确地回答客户疑问,了解客户情况,协调各方合理解决客户诉求,提供贷后服务; 7、通过电话的形式,准确、专业、及时地与客户进行有效沟通,客观分析客户逾期原因并协商制定相应解决方案,并就后期可能的法律诉讼进行充分告知并收集证据; 任职资格: 1、20岁以上,大专及以上学历,专业不限。普通话流利; 2、接受应届毕业生; 3、具有电话营销﹑客户服务、信用卡等相关工作经验者优先; 4、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力,善于与不同人群沟通、对话; 5、人品端正,稳定、执着,心理素质良好,工作态度积极进取,讲求团队精神﹐承压能力强; 6、无不良从业纪录,忠于职守,责任心强,工作认真负责。 我们的薪酬福利: 1、薪资构成:无责任底薪+佣金提成+激励奖金+加班费+过节补助等;绩效薪资上不封顶,根据个人能力,岗位参考平均薪资7K以上,优秀员工薪资过万。 2、工作时间:8:30-11:30 13:00-17:30,单双休,依法享受国家法定节假日及婚假、产假;3、必缴五险; 4、丰富的员工活动,不定期优秀团队旅游、生日福利、聚餐K歌、年会活动等; 5、完善的带薪培训:岗前培训+试用期培训+在职培训等。 6、宽敞的办公环境,开阔的写字楼视野;扁平化的管理体系
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