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岗位职责:
1、维护客情关系,建立客户分级管理标准,对客户进行分级管理,及时处理异常,提升客户满意度;
2、关键工作统筹:异常货款专项监管、法务风险预防与证据链闭环、呆滞品处理跟进、分公司商务管理、退货管理等;
3、商务合作的优化:跟进商务洽谈过程,根据公司战略和业务的重点建立和优化商务合作流程,完善已有合作关系的合作条款;
4、协助部门管理:制定商务运营管理KPI,对商务运营工作进行SOP规范,并指导改善,保障运营支持工作高效、科学、精进;
5、内外沟通:合理利用各项资源,带领部门或者引导跨部门工作组完成专项工作;
6、行业/产品分析:就公司战略需求和业务需求进行行业公司调研,获取情报,发掘商机,依据外部信息协助内部团队对业务发展进行规划和判断。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、5年以上销售支持工作经验;
3、具有商务团队管理经验,丰富的基层操作岗位工作经验;
4、较强的沟通能力和文字表达能力。
岗位职责:
1.负责处理销售订单等日常工作,高效完成ERP信息处理;
2.负责各类销售数据的统计和账务处理;
3.监控客户信用风险,监管客户合作模式,对风险款项及时处理跟进;
4.建立完整清晰的客户档案,与客户保持良好合作关系。
岗位要求:
1.本科及以上学历,3年以上相关工作经历;
2.工作细致严谨,原则性强,具备良好的沟通理解能力、应变能力及团队协作精神;
3.具备一定数据分析能力、档案管理能力、独立思考能力和客户关系管理能力;
4.熟练使用office办公软件和erp系统。
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