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【岗位职责】
1.关注所属会员数据信息筛选,完成相关报表,完善会员画像,并做好售前、售后记录,定期回访及维系会员;
2.完善相关岗位的职责和工作制度,制定相关管理制度,并督查执行情况。
3.建立会员分析模型,为营运数据分析、品牌VIP日提供会员数据、筛选支持;
4.建立违规积分数据纠察模式,每日针对违规积分进行处理并且跟进处理进度;
5.协调本部门与业务相关部门之间的关系,提高工作效率,并为会员相关工作顺利有效执行提供保障。
【任职要求】
1. 24-32岁,统招本科及以上学历,统计学、心理学、计算机、公共关系学、市场营销等专业优先。
2. 2年以上数据分析、统计经验、购物中心运营经验、会员数据分析等相关工作经验;
3. 熟悉对客服务会员相关知识,熟悉品牌相关只是,喜爱商业工作环境;
4. 良好亲和力、沟通协调能力、抗压能力及应变能力;
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