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工作职责:
1.在服务中心主任的领导下,认真完成下达的责任目标;
2.按公司品质要求对客服部日常工作定期检查,提出整改意见,跟进整改;
3.负责客服部人员的日常管理、培训、工作指导,提升客服部员工业务能力;
4.负责组织开展小区社区文化活动、惠民服务活动;
5.负责接待业主意见及投诉处理,定期做好回访记录;
6.负责各费项的收缴,达到公司制定的收费指标;
7.执行公司各项制度及要求,负责表单、计划、总结的编制和提报。
福利待遇:节假日加班工资按国家规定发放,高温费四个月,***。
任职资格:
1、年龄20-43周岁,有一定的物业管理和前台客服工作经验,工作细致,有耐心,有良好的语言组织表达能力。
2、懂电脑,会基础的文字编辑。
男女不限,要求有良好的职业形象,有较强的沟通能力,三班倒,2500-4000元,有工作餐,学历高中以上,大专对口专业优先
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