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招聘电话客服, 朝九晚六,冷暖空调 无责任底薪3000+提成 综合薪资5000-8000元 工作时间早上8:50-11:50 下午1:30-6:00 公司地点:淇滨区龙门大厦14楼
负责处理客户反馈的问题,无销售任务,性格开朗热情。
岗位职责: 1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户; 2、与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩; 3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力; 4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 任职资格: 1、20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 2、对销售工作有较高的热情; 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。 工作时间: 08:30-12:00;13:30-18:00(8小时)
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:八小时
考核与晋升:
客服专员客服主管客服经理客服总监
立即申请
岗位职责: 1、了解企业文化,遵守公司各项规章制度,配合工程部经理工作。2、保管,收存公司发至工程部的各种文件,监督执行,反馈信息。3、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
4、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
5、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
6、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
7、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
岗位职责: 1、了解企业文化,遵守公司各项规章制度,配合工程部经理工作。2、保管,收存公司发至工程部的各种文件,监督执行,反馈信息。3、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
4、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
5、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
6、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
7、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
岗位职责: 1、了解企业文化,遵守公司各项规章制度,配合工程部经理工作。2、保管,收存公司发至工程部的各种文件,监督执行,反馈信息。3、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
4、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
5、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
6、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
7、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
岗位职责: 1、了解企业文化,遵守公司各项规章制度,配合工程部经理工作。2、保管,收存公司发至工程部的各种文件,监督执行,反馈信息。3、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
4、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
5、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
6、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
7、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
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