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岗位内容: 1、分析、处理和解决客户质量问题,及相关客户对接,不断提高产品质量满意度; 2、分析客户端产品实效原因,组织相关人员制定临时、永久改进方案并监督实施; 3、负责客诉问题的内部传递的宣导、教育等; 4、负责客户端潜在问题调查、整理及分析改善推进; 5、协助部品不良履历作成及客户报告的填写; 6、不良改善措施进度的跟踪与主机厂确认验证。 岗位要求: 1、大专及以上学历,2年以上汽车零部件注塑、喷涂产品等工作经验; 2、有较强的沟通能力,办公软件使用熟练; 3、熟悉QC五大工具和七大手法。
岗位职责:
1、安全事务管理,如对接政府相关职能部门安全检查工作,特种设备、特种作业审查,安全事故的报务及调查处理等工作;
2、职业健康安全管理,如现场安全管理和宣传培训,建立和保持应急预案,以及组织演练;
3、消防、安保管理,如编制消防制度、组织公司消防安全演练等;
4、部分质量管理工作。
任职要求:
1、安全工程等相关专业专科及以上学历;
2、2 年以上同行工作经验或3 年以上现场安全管理经验,熟悉企业安全体系建设,接受过安全生产培训、消防培训及安全管理体系等方面的资质培训;
3、熟悉国家安全环保健康类法律法规,擅长编写工厂安全管理制度并熟悉安全管理与消防管理的基本档案建立;
4、具备一定的现场质量管理经验;
5、具备服务意识,较强的责任心及沟通协调能力,良好的抗压能力及职业操守。
工作职责:
1、处理客户异常信息,反馈内部并跟踪改善;协调内外资源满足客户需求,总结相关报告;
2、收集和整理客户使用情况、问题反馈、需求信息等信息,及时反馈给相关部门,协同跟进;
任职资格:
1、ISO,TS16949品保相关知识及相关管理知识的训练QC 7大手法、8D报告回复、SPC数据分析;
2、2年以上制程、客服品质工程经验
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