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岗位职责: 接线客服:接听用户电话,认真倾听,按服务规范用语及相关政策为客户解答问题,并按质量要求做好记录,无需经验,无需营销,只需要在办公室接听客户电话即可。 任职要求: 1、形象良好,沟通表达能力优秀,普通话标准; 2、个性开朗,工作有耐心; 4、每分钟打字速度不低于30个; 工作时间:8小时工作制倒班,最晚上班时间到晚上12点,(无大夜)每月休8天。 工资待遇:提供免费培训,综合薪资3000-5000,提成上不封顶,转正后可以买五险,有工龄工资,可以享受法定加班费,婚假、产假待遇、带薪年休! 提升空间:基础岗位做好可竞聘管理岗位。 工作地址:柳州市柳南区河西路25号(交通学校内)
岗位职责: 1. 具备一年以上售后客服经验,有丰富的客户投诉处理经验和电话回访老客户经验。 2. 熟练掌握客户关系维护技巧,能够有效地处理客户投诉和提高客户满意度。 3. 负责每月续费率的完成,通过电话回访等方式促进客户续费。 4. 及时反馈客户信息,协助公司不断改进产品质量和服务质量。 5. 完成其他由公司领导交办的任务。 任职要求: 1. 大专以上学历20~30岁,市场营销、客户服务等相关专业优先考虑。 2. 具备良好的沟通表达能力和解决问题的能力。 3. 具备团队合作意识和责任心,能够承受一定的工作压力。 4. 熟练掌握 Office 办公软件,有 CRM 系统使用经验者优先考虑。 5. 具备良好的职业道德和职业操守,能够保守公司机密。 福利待遇: 阶梯式无责底薪+阶梯提成+岗位绩效+奖金,综合薪资5K+上不封顶 免费培训学习+晋升+五险 工作时间: 早8点半-12点,下午1点半-晚18:00,月休4天 法定节假日有休息 ----------------------- 择优录取
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