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分析工程师(3人) 工作职责: 1、 受理现场咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录; 2、 售后网络、电话或上门进行产品实施、培训与使用维护; 3、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库; 4、 维护良好的客户关系,掌握客户需求; 5、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。 岗位要求: 1、 大专或以上学历,计算机等相关专业毕业; 2、 熟悉Windows系统安装、网络工程组建; 3、良好的文档编辑能力。 4、良好的逻辑思维。
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