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1.年龄35岁以下,高中以上学历。
2.物业公司办公楼前台。
3,有酒店前台,会议服务经验者优先。
4.五险一金,年底双薪,生日补贴,餐补,待遇面谈。
5,有意者可直接电话联系:86304089
岗位职责:
1.前台接待工作,电话接听,来人接待;
2.协助招聘工作,简历筛选,面试邀约等工作。
任职要求:
1.大专以上学历,21-30岁之间;
2.气质优雅,五官端正;
3.口齿清楚,反应敏捷。情商高。
岗位职责
(1)在客服主管的领导下,负责业主及来访客户的服务接待工作。
(2)在日常服务工作中,熟练运用物业管理相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,为业主提供良好服务。
(3)负责接受业主投诉,对业主的投诉做好记录,并及时处理。
(4)全面了解物业状况及业主情况,与业主建立良好的沟通关系,及时向领导反映业主的意见和建议。
(5)熟悉房屋及各类公共设施的结构和管理要求;按装修管理相关规定,负责装修施工管理,并能及时处理装修过程中出现的问题。
(6)受理日常报修及特约服务工作,及时为小区业主排忧解难,并负责服务回访和业主意见的征询、归集,对物业管理服务工作的改进提出意见和建议。
(7)督促和协助收费员向业主收取物业管理服务的相关费用,保证费用收缴及时、账目明晰。
(8)负责物管中心物业档案、业主档案及质量记录的归集、整理和保管。
(9)完成领导交办的其它工作。
任职要求:
(1)年龄35岁以下,品德端正,反应灵敏,有处理突发事件的能力,良好的服务意识和团队协作精神。
(2)大专及以上学历,1年以上物业管理或星级酒店客户服务工作经验;
(3)能熟练使用WORD、EXCEL、等常用办公软件。
招聘:1人
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