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年龄要求:45岁以下 工资待遇:4000元+节假日福利,购买5险。 职位要求:女性1.60米以上,男性1.70米以上。形象气质佳、五官端正、思想过硬、高中及以上学历、有驾驶证和同工作岗位经验者优先、退伍军人优先。 岗位职责:维护现场秩序、人员及车辆指引、形象展示及巡查项目。
1.接听客户热线,登记受理来自不同渠道的关于房屋质量、规划设计、装修质量、销售、合同、付款等方面的客户投诉、建议和申请,将反映事项进行分类,按不同类别事项的处理流程报批处理; 2.着重跟进处理设诉事项中的工程维修类事件,负责召集相关人员进行维修,并对维修情况进行跟踪协调,以及对维修结果进行评估、回访; 3.负责客户服务部的各类文档资料的登记、整理、存档; 4.负责客户服务部与相关部门之间的各类文件的报批传递; 5.负责对各项目集中上报的客户资料进行整理并统计,为相关决策提供数据支持; 6.负责按揭前后的合同盖章、合同备案、合同归档交接; 7.负责办理车位认购手续; 8.协助销售部和策划部组织和开展社区活动; 9.客户服务部日常文秘工作; 10.协助部门经理处理本部门日常事务以及领导安排的其他工作;配合相关单位或部门做好协调工作。
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