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岗责内容:
1、负责督导各项标准作业流程在项目落地。参与现场品质检查,并对现场检查内容进行验证,出具相关报告;
2、协助负责城市内数字化落地推动工作(系统培训、应用、验收、数据校验)
3、负责中心训练整体督导,从训练计划、训练资源、训练师训练技巧、岗位员工符合度对外包保洁员训练进行评估及效果验证,确保现场服务品质及客户体验;
4、负责新员工训练督导,抽查新员工岗位训练情况杜绝新员工未经训练上岗
5、结合现场品质管理需求,负责组织调度中心管理人员专业技能训练的开展,提升现场人员的专业能力及管理能力。
工作职责:
1、负责公司接待餐厅的管理工作,负责制定管理制度及服务流程,组织落实执行;
2、负责接待餐厅的员工管理工作,监督员工做好餐厅卫生管理及设备维护工作,确保设施正常使用;
3、负责客户和公司高管的会务用餐及接待服务,及时解决处理工作中遇到的问题;
4、负责提高员工服务意识与技能水平,提高客人满意度;
5、负责处理领导授权的其它事务。
任职要求:
1、大专以上学历,酒店管理相关专业,有酒店或会所日常运营与管理经验优先;
2、五官端正,形象气质佳,懂商务接待礼仪,具备茶艺技能及相关工作经验者优先;
3、具备良好的职业素质,善于交际,沟通及应变能力强,组织协调能力强。
福利待遇:
1、社保: 缴纳五险一金
2、就餐: 提供优惠员工餐厅就餐
3、住宿: 人才公寓,独立空调、衣柜等设施;
4、员工生活: 员工餐厅、图书室、健身房、运动场等生活娱乐设施
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