与今日招聘企业随时沟通
与今日招聘企业随时沟通
岗位职责: 1.通过旺旺与客户沟通,解决客户提出的各项问题; 2.及时跟进发货动向,解决客户反馈信息,避免造成客户的不满; 任职资格: 1.有一定的淘宝客服经验,特别优秀的可考虑应届毕业生; 2.计算机操作熟练,打字速度快; 3.有耐心,服务态度好,有上进心,团结; 工作时间:8小时/天,可能会有夜班,夜班不超过11:30 有意向者请直接联系聂先生:18867751063
岗位职责:
1、负责公司经营项目的售后电话接听,反馈,跟踪,解决工作;
2、负责有关售后工作中涉及到部门间的沟通及协调工作;
3、负责收集整理售后问题种类,数据分类按月按时上报;
4、细心、耐心及高度的工作责任心,性格开朗,沟通协调、抗压能力强;
5、声音甜美,普通话标准;
6、有相关工作经验优先,应届毕业生亦可。
任职资格:
1、大专学历,性格开朗,沟通协调、抗压能力强;
2、声音甜美,普通话标准;
3、有相关工作经验优先,应届毕业生亦可。
工作时间:8:30——18:00,午休1小时,9小时,单休。
岗位职责:
1、利用淘宝旺旺、电话等通讯手段为客户提供服务,在线解答客户问题,促成交易;
2、能准确把握和了解客户的需求,通过有效的沟通,保证客户有一个满意购物体验;
3、处理淘宝店铺客户订单, 帮助客户查询跟踪物流情况;
4、积极处理售后问题;
5、公司布置的其他工作。
任职资格:
1、身体健康,品德良好,性格温和;
2、熟悉淘宝后台操作,熟练使用阿里旺旺等聊天软件,打字速度每分钟50以上;
3、普通话标准,语言表达能力强,擅于沟通,亲切友善;
4、思维敏捷,有良好的服务意识,敢于创新,能独立工作;
5、工作耐心细致,能吃苦耐劳。6、能长期稳定工作,谢绝短期过渡。
工作时间:
早:8:30——18:00,晚:14:30——00:00中途一小时吃饭休息,9小时/天,单休,包吃住
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:
免费求职
企业直招 不收取任何费用专业招聘
专人服务 入职速度快50%优质服务
24小时客服响应 快速解答今日招聘网是由滨兴科技运营的人才网,未经今日招聘网同意,不得转载本网站之所有招工招聘信息及作品
浙公网安备 33010802002895号 人力资源服务许可证 330108000033号 增值电信经营许可证 浙B2-20080178-14 出版物经营许可证 新出发滨字第0235号 浙B2-20080178-14
互联网违法和不良信息举报中心:0571-87774297 donemi@163.com