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岗位职责: 1、负责接听热线电话,处理咨询下单、快件查询、投诉建议工作。 2、负责处理线上渠道(web\QQ\微信\微博\官网留言\E-mail等)的咨询下单、快件查询、投诉建议工作。 3、负责团队业务数据分析,发现网络内问题,定期输出分析报告,推动网络、运营等改善
岗位职责: 1、通过微信、电话、QQ等系统工具解答求职者咨询,提供专业的求职咨询服务; 2、详细介绍企业岗位信息,根据求职者个人情况匹配相应岗位; 3、完成求职者的报名流程及相关培训工作; 4、及时与求职者确认面试时间,反馈面试结果; 5、完成每日工作报表。 任职要求: 1、年龄:20-32周岁,大专及以上学历; 2、主动性强,有较强的语言表达能力与沟通能力,具有良好的服务意识; 3、有客服或咨询类相关工作经验者优先。 薪资待遇: 1、月薪:4500-7000元; 2、享受五险一金、年休假; 3、享受季度劳保用品福利、生日福利、年度体检及年度旅游
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