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1.认真执行各种登记、记录、人账手续及咨询工作,并准确解答客人提出的有关服务项目方面的相关问题。 2.对客人遗留物品及时登记、保管、清点并及时上www.ZhiZe8.com报。 3.礼貌接听电话,热情地招呼每一位来访的客人,引导客人消费。 4.会所水吧的物品销售、收银,开好相关单据;办理租用更衣柜的手续。
项目前台一名,负责项目前台日常工作,周末双休。节假日休息,管吃管住
岗位职责:负责前台、会议、接待等管理工作。 任职资格:大专以上学历,3年以上前台管理工作经验。 工作时间:8小时工作制
岗位职责: 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定; 5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 6、协助公司员工的复印、传真等工作; 7、完成上级主管交办的其它工作 任职资格: 1、女,形象好,气质佳,年龄18—30岁,身高1.60以上; 2、大专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑; 3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 5、普通话准确流利; 6、具备一定商务礼仪知识。 工作时间:
岗位职责: 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定; 5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 6、协助公司员工的复印、传真等工作; 7、完成上级主管交办的其它工作 任职资格: 1、女,形象好,气质佳,年龄18—24岁,身高1.65以上; 2、大专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑; 3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 5、普通话准确流利; 6、具备一定商务礼仪知识。
岗位职责: 1.熟练使用办公软件,辅助部门经理做好绩效考核统计; 2、接待来访客户并协调派工等; 3、负责接待区的整体环境及卫生; 4、帮助客户完成网上交易及熟悉流程。 任职资格: 1.形象好,气质佳,有良好的语言沟通能力和协调能力。 2. 有相关工作经验者优先。 工作时间:8:05-12:00;13:00-18:00,每月公休4天,每年享受2次旅游,每月集体活动,公司提供社保和商业保险。
前台接待员应具备条件
1、女性,年龄22—28岁之间。
2、肤质好,体态轻盈,身高160—168cm之间。
3、口齿伶俐清晰,反应能力佳。
4、大专以上文化程度。
5、个性活泼、外向、有亲和力,有耐性。
6、会讲本地语言更佳。
7、负责公司的日常客户接待,登记整理客户详细资料。
8、有上进心、有拼搏精神和团队精神
9、有前台工作者优先
考核与晋升:
文员秘书助理特别助理
立即申请
前台接待员应具备条件
1、女性,年龄22—28岁之间。
2、肤质好,体态轻盈,身高160—168cm之间。
3、口齿伶俐清晰,反应能力佳。
4、大专以上文化程度。
5、个性活泼、外向、有亲和力,有耐性。
6、会讲本地语言更佳。
7、负责公司的日常客户接待,登记整理客户详细资料。
8、有上进心、有拼搏精神和团队精神
9、有前台工作者优先
考核与晋升:
文员秘书助理特别助理
立即申请
根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。
热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。
礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品
在前台的团队中起到积极作用,有效的沟通,确保达到目标。
采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。
维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。
了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。
考核与晋升:
接待员领班主管经理
立即申请
岗位职责:负责接待酒店VIP客人
任职资格:形象良好,端庄大方,身高1米65以上
工作时间:每天工作8小时
立即申请
1、身高160以上,形象好。
2、普通话较好。
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