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岗位职责:1.通过电话为客户提供业务咨询并给到正确和满意的回复;2.登记反馈处理客户问题以及突发异常情况;3.处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;4.完成领导交代的其他工作。 任职要求:1.有相关金融行业呼叫中心代表经验者优先考虑;2.熟悉OFFICE办公软件,熟练操作Excel表格、PPT等软件;3.细心有耐心,有责任心、进取心及团队协作精神;4.普通话标准、口齿清晰,具有良好的沟通表达能力头脑灵活、思维敏捷。 联系人:周小姐 联系电话:51133088-8047 公司地址:上海长宁区古北伊犁南路111号钱江大厦11楼A座
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