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岗位职责: 1、在淘宝旺旺和京东咚咚上接待客户咨询,解答客户问题,最终促成订单 2、接听客户来电,对客户的异议及时回复,解除客户购买的疑虑 3、能独自指导客户从咨询到下单的整个过程 4、不定期的回访意向客户,挖掘潜在资源 5、部门同事之间每日工作的交接事宜 6、能独立思考,能及时处理突发事件。 任职要求: 男女不限,年龄20-30岁;打字速度50字/分以上,具备良好的客户服务意识,具备良好的沟通表达能力,有团队合作能力,吃苦耐劳,勤奋踏实,有责任心;有相关淘宝京东销售经验者优先。
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