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家具商场招商经理。 负责招商及日常经营管理
岗位职责:本公司是客服团队 1、负责客服团队的日常管理、监督、培训和考核; 2、建立、完善所属各岗位的工作流程、规范以及绩效考核方案改进,优化人员结构; 3、合理安排客服人员工作,负责客服分配、排班、确保所管各岗位工作有序、及时、衔接; 4、指导客服岗位人员的工作,提升各岗位人员的工作能力、责任心、效率; 5、处理突发情况,制定预警机制和处理方法; 6、运营方案提出建设性的建议和方案; 7、负责店铺客户关系管理、维护等工作; 8、各部门的协调配合工作; 任职资格:有管理工作经验优先,有淘宝、天猫,运营电商类工作者优先。需要有一定管理能力且有带客服团队工作经验 会做日报周报,看天猫淘宝数据,筛查聊天记录等
负责本家具商场的日常管理及招商运营。
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