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一、岗位概述 协助总部与主管完成公司内部合规工作,负责各项目组话务录音质检工作。 二、工作职责 1、完成运营部录音抽样监听工作。 2、建立和执行合规管理体系,提出合规管理计划。 3、收集监听中的问题并形成监听质量分析报告。 4、依据相关项目要求,调取通话录音。 5、依据相关项目要求,对潜在合规风险提出改进意见。 6、其他职责:完成领导交办的其他临时事项。 三、工作时间 工作时间早9晚6,周六日双休。 四、能力要求 1、大专及以上学历,无不良嗜好; 2、为人诚实正直、严谨细心、责任心强; 3、善于沟通,口头表达能力优秀; 4、具有较好协调能力和实施运作能力; 5、具备良好的职业操守; 6、学习能力强,能在短期内熟悉公司各项制度与系统操作; 7、具有一定计算机水平,能够熟练使用办公应用软件;
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