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双休、大平台有保障、环境优雅、晋升空间大 福利多多,带薪年假、病假,高达10天 【工作内容】: 通过接听、邮件、在线聊天等形式提供简单的内勤售后支持,及时解决客户问题;本岗位为纯售后/打字、在线岗位,无需外出,无任何销售性质; 【人员要求】: 1、中专及以上学历;熟悉办公软件; 2、经验不限,可接受应届毕业生; 【薪资福利】: 2、产假、丧假、婚假等福利齐全; 3、缴纳五险一金:养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险、公积金; 4、工作环境舒适,五星级酒店年会,每个季度有团队建设活动和短途旅游; 5、交通补贴、餐补、下午茶、节日福利等; 6、提供免费、专业的培训如:技能培训、在职培训、晋升培训。 【工作时间】: 双休、月休8天,每天8小时工作制
1. 运用标准用语在线接待顾客咨询,为客户提供快速,准确及专业的咨询服务,达到客户满意目的; 2. 与客户建立良好联系,挖掘客户需求,为客户提供产品售前支持,帮助客户达成交易; 3. 记录客户需求,及时反馈,正确流转处理部门,提高客户满意度; 4. 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力;
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1. 运用标准用语在线接待顾客咨询,为客户提供快速,准确及专业的咨询服务,达到客户满意目的; 2. 与客户建立良好联系,挖掘客户需求,为客户提供产品售前支持,帮助客户达成交易; 3. 记录客户需求,及时反馈,正确流转处理部门,提高客户满意度; 4. 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力;
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