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1.处理客户电话咨询问题,并做好记录。 2.整理资料并协助办理理赔。 3.公司活动告知。
项目招聘岗位:售后接听客服 岗位职责: 1、接听来电,为用户对酒店预定、机票火车票预定、用车、租车等订单的售后工作,提供全程帮助; 2、负责用户在产品使用过程中所有订单咨询、查询、修改等的服务; 3、服务好用户,解决好所有的问题; 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 岗位要求: 1、普通话标准,谈吐清晰,计算机打字熟练; 2、具有优良的服务意识和敬业精神,能承受一定的工作压力,能够适应倒班休息制(公司提供免费宿舍); 3、熟练掌握office操作技能、具备较强的学习能力; 4、热爱互联网行业,旅游行业; 5、灵活性强,善于沟通,抗压能力强。 薪资待遇:4000元/月:2500底薪+1000补贴+500绩效,无提成(无销售指标) 公司福利:五险一金,包住宿
1、负责会议/接待的审批与会议室管理; 2、负责会议/接待涉及到人员出入、环境、设施设备的全面统筹工作(平均3场会议或接待/日); 3、负责会议/接待的茶水供应、迎宾、控梯、茶艺等服务工作; 4、负责领导楼层日常服务与行政工作; 5、如有其他才艺展示,可视情况优先录取。
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