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岗位职责:负责医院的收费 挂号工作 以及领导安排的其他任务 任职资格: 中专以上学历 工作认真负责 有大中型民营医院收费经验者优先,熟悉医保收费系统。 工作时间:每天8小时,单休 考核内容: 业绩考核 1.是否依照计划目标将任务完成,使其质量达到要求的标准; 2.任务完成的过程或结果是否正确,是否都达到标准的要求。 能力考核 1.业务所需要的业务知识、相关知识的掌握程度是否掌握; 2.是否熟练掌握本岗位技能; 3.在执行的任务时,是否能从容应对出现的变化。 态度考核 1.能自觉地尽职尽责的工作,能自始至终的表现出负责的态度;2.在职权范围内,能进行自我管理,能自主、自立、自信地处理业务。
岗位职责: 1、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程 2、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务 3、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报 4、 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯 任职资格: 1、 形象好、气质佳、162cm以上中专以上学历、医药相关专业 2、 1年以上工作经验、有医药背景及医药工作经验者优先 3、 声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰 4、 具有团队精神、适应能力强 5、 良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优
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