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岗位职责: 1、中专以上学历,形象好、气质佳;身高162CM以上;身体健康,说话流利,普通话标准; 2、良好的沟通能力、学习能力,有责任心、工作细心,有良好的个人修养; 3、具有一年以上维修服务接待经历,掌握汽车理论及汽车构造基本知识; 3、具备处理突发事件及顾客抱怨的沟通解决能力; 4、熟悉汽车驾驶,有驾驶执照,对长城汽车售后服务管理系统应用操作熟练者优先;5、熟悉电脑办公软件操作。 岗位职责: 1、按标准开展服务接待核心流程; 2、处理用户关心的问题、用户维系工作; 3、答复询问:办理技术咨询、处理用户用车意见; 4、维护客户的相关设施; 5、完成相关作业文档,维护用户资料文件; 6、系统、管理看板信息维护; 7、跟踪现场维修进度并定时向用户通报; 8、协助前台接待主管工作; 9、配合销售顾问开展服务导购; 10、月度经营报告相关数据统计、分析、上报。 联系方式
岗位职责:在淘宝网用阿里旺旺,在拍拍网用QQ,负责接待淘宝网、天猫、拍拍网需要购买鞋子的顾客,为他们解答对产品的相关咨询,做好售前售后服务促成交易,提高销售业绩和成交比列,要求打字速度较快,有较强的销售意识!主动推销引导能力,热情周到的服务意识,良好的文字表达能力等!(有相关销售经验者优先) 任职资格:需熟悉网购基本流程,有一定的网购经验,打字速度不低于50字/分,普通话标准 工作时间:时间:8小时工作制!以下工作时间每周轮替换班一次! 售前上班时间:8:30--17:30 15:00--24:00 售后上班时间:8:30--17:30 15:00--24:00 ( 以上工作时间段吃饭时间均为1小时)
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