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任职要求
1、工作态度端正,积极乐观,愿意接受新事物与挑战
2、熟练使用办公软件
3、沟通能力强,能适应较强度工作压力
4、有相关行业及岗位从业经验者优先
岗位职责
日常装修手续办理
日常全场报事报修业务流转(承接 派单 时效 回访)
全场商业保险业务处理对接
商铺进撤场协同、审批验收等
车辆出入证签发回收管理
全场商业保险业务管理对接
会员积分审核兑换
月度停车券发放
收银相关业务办理
岗前形象(统一着工装、***淡妆)
日常客户咨询、投诉、失物招领、租借(服务 时效)
场内广播、音乐管理
意向租赁登记接待
客服中心月报
承接库房租赁业务办理及审批流转
承接场内多经点位业务办理及审批流转
承接场内外广告位业务办理及审批流转
承接物流打包点租赁业务办理及审批流转
划重点:此岗位非销售岗,可接受市场营销相关专业毕业,意愿从事商业运营客服岗位的应届毕业生,欢迎投递简历~
五官端正,形象气质佳,表达能力强,电脑操作熟练,限女性
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 福利待遇:底薪2000+提成+工龄工资+节日福利+生日福利+全勤奖; 注意公司不接受电话联系,只接受微信联系: 人事部微信号:weini04 联系人:王女士
岗位职责: 1、负责接听客户电话,为客户讲解、推广产品; 2、通过电话负责客户的约访工作,回访和服务工作; 3、协助配合团队工作; 4、负责日常工作处理; 任职资格: 1、普通话标准,沟通表达能力佳; 2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件; 3、良好的执行力和团队合作精神及学习精神;
工作内容: 以电话外呼为主,联通业务告知,优惠活动推广。 工作时间: 每周40小时。周一至周五9:00-18:00 有双休无夜班法定节假日放假。 薪金范围: 3000-7000 福利待遇: 转正后五险一金,蒲黄榆推荐住宿,带薪年假。 点可自选; 岗位要求: 1、中专以上学历,专业不限,应届毕业实习生即可 (不在返校的); 2、男女不限,年龄17-40岁,普通话标准、口齿清晰、身体健康; 3、具有较强的语言表达和沟通能力,具有亲和力,反映灵敏; 4、具相关行业从业经验者优先,可放宽要求。 5、可接受应届毕业生实习生 人事部微信号:aajingye 注意公司不接受电话联系,只接受微信联系:
职责:负责整个售后问题的处理,售后流程的规范,负责进行售后方面的管理和培训,处理顾客报怨,提高顾客满意度。
指标:售后流程和规范、售后服务的标准化、售后培训
要求:高中以上学历,有售后服务经验,普通话标准,良好的语言表达能力
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