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岗位职责:1、实施电话呼入呼出及相关市场活动 2、为各部门实施电话营销及相关活动进行跟踪。 3、热情 地迎接客户并做好客户咨询记录。 任职资格:具备一年以上汽车行业的客户服务或接待工作经验;呼叫中心及、或服务相关工作经验掌握office软件的使用。扎实的客户沟通知识,基本的专业写作能力 工作时间:
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、1年以上销售或客服工作经验优先;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
月薪2000-3500元
岗位一经录用均可享受:基本工资+各类补贴+绩效工资+福利
工作职责:
(1)接听400电话,处理客户咨询和疑问解答,常用信息修改。
(2)通过电话进行客户回访和满意度调查,包括大客户,付费用户和免费用户回访。
(3)完成上级安排的其他工作。
会有加班
岗位职责电话接听。客户接待,资源整理
任职资格:女性。年龄25岁左右,亲和力较强,形象气质佳,有较好的沟通和协调能力。
工作时间:
工作时间:
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