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岗位职责 1、负责接听用户来电,为客户处理问题; 2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度; 3、服从班组管理,提升个人综合指标。" 任职要求 "1、大专及以上学历,接受实习生,可提供毕业证原件或学信网(电子注册备案表); 2、20-35周岁,性别不限,打字45字/min或以上; 3、耐心细心,有服务意识。" "薪资构成 工资4500-7500 一:接听岗 薪资构成=基本工资1800+绩效工资(1200-5300)+工单提成+其他补助 试用期1-2个月:2500-4500 转 正:综合3500-13000,均薪5900 二:投诉岗 工资总额=基本工资1800+绩效工资(1200-4000)+话务提成+其他奖励 试用期1-2个月:2500-4500 转 正:3500-8500,均薪5000" 工作时间 一:接听岗 8小时工作制,排班轮休,月休6天左右(少休的核算加班费) 小夜班(15:00-24:00)补贴 20元/次,每周排1-2次 大夜班(22:00-8:00)补贴 40元/次,每月排1-2次 均提供免费员工夜班及午休宿舍,位于职场内部 二:投诉岗 8小时工作制,排班轮休,月休4-6天(少休的核算加班费) 9:00-18:00 及12:00-21:00 两班倒"
岗位职责 1、负责接听用户来电,为客户处理问题; 2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度; 3、服从班组管理,提升个人综合指标。" 任职要求 1、大专及以上学历,接受实习生,可提供毕业证原件或学信网(电子注册备案表); 2、20-35周岁,性别不限,打字45字/min或以上; 3、耐心细心,有服务意识。" 薪资构成 工资4500-7500 一:接听岗 薪资构成=基本工资1800+绩效工资(1200-5300)+工单提成+其他补助 试用期1-2个月:2500-4500 转 正:综合3500-13000,均薪5900 二:投诉岗 工资总额=基本工资1800+绩效工资(1200-4000)+话务提成+其他奖励 试用期1-2个月:2500-4500 转 正:3500-8500,均薪5000"
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