与今日招聘企业随时沟通
与今日招聘企业随时沟通
有工作经验优先。
2年以上汽车行业维修工作经验。
1、 负责销售和售后服务的现场满意度调查工作,完成销售和售后服务的客户满意度电话回访,通过长期对客户满意度进行调查,提出对满意度调查所采用的方式方法的改进意见; 2、 协助客服经理,对销售和售后的客户满意度定期进行汇总和分析,并形成顾客满意度结果报告,将满意度调查结果反馈给相关业务部门,协助客服经理对客户投诉处理情况进行追踪 3、 主动预约沉寂客户,了解客户流失的原因,并形成分析报告; 4、完成客服经理委派的与其他工作。
岗位职责:
1、客户接待、商品和服务销售、执行31项车辆安全检查;
2、对工具、设备进行定期保养;
3、按照客服主管安排工作任务及时完成。
任职资格:
1、品行端正,能吃苦耐劳、服从分配。
2、良好的团队合作精神。
3、有汽车维修经验者优先。
考核内容:
业绩考核
1.办事效率高;
2.工作质量符合标准;
能力考核
1.具有熟练的业务知识及相关的其他知识;
2.分析决策能力强,并能正确判断处理;
3.创新能力强,锐意求新;
4.自学能力强,能迅速获取新知识。
态度考核
1.明确自己的岗位职责,自觉主动对自己的行为及后果负责;
2.能与同事很好地协作;
3.不仅能遵守规章制度,而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力。
免费求职
企业直招 不收取任何费用专业招聘
专人服务 入职速度快50%优质服务
24小时客服响应 快速解答今日招聘网是由滨兴科技运营的人才网,未经今日招聘网同意,不得转载本网站之所有招工招聘信息及作品
浙公网安备 33010802002895号 人力资源服务许可证 330108000033号 增值电信经营许可证 浙B2-20080178-14 出版物经营许可证 新出发滨字第0235号 浙B2-20080178-14
互联网违法和不良信息举报中心:0571-87774297 donemi@163.com