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岗位职责: 1. 接听电话受理报案,解答客户的各类咨询; 2. 指导客户通过互联网处理投续保、报案、理赔等; 3. 完成公司安排的其他客户服务工作。 任职资格: 1. 耐心,细心,工作认真负责; 2. 普通话发音标准、口齿清晰; 3. 有互联网公司客服经验或呼叫中心客服经验者优先; 4. 打字速度:60字/分以上; 5. 能适应翻班工作制。
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