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一、岗位工作内容: 银行信用卡及金融机构提供账单欠款的电话催收服务,以保证持卡人本人的资产安全,以防银行坏账的出现;所有客户信息均由银行提供,只通过电话同客户沟通,无需外出拓展。 二、岗位要求: 1.大专学历,如有中长账龄催收经验,学历可放宽至中专或高中学历; 2.普通话标准,表达及思路清晰,善于沟通和倾听,有一定的服务及反欺诈意识; 3.熟悉并可使用计算机基础操作。
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