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1、负责客户热线接听,客户接待; 2、资料录入及管理,工作认真负责; 3、有吃苦精神和敬业精神,工作易上手。
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先; 2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动; 5、熟悉物业管理流程、物业服务标准化管理者优先; 6、持物业从业资格证优先。 工作内容: 1、熟悉有关物业管理法律法规及社区物业管理的有关政策的内容,熟悉小区房屋和业主/客户基本情况。 2、负责业主/客户来访、投诉、报修的登记和接待工作。 3、负责管理处各类公文处理、档案管理工作。 4、在客服主管安排下,负责对小区进行巡查、对业主/客户进行回访、开展业主/客户意见征询等活动。
1、负责老客户回访、续费提醒、品牌营销活动邀请等; 2、接听客户来电,记录来电客户信息并受理客户预约; 3、负责收集回访中用户反馈信息; 4、负责用户反馈信息的处理和再反馈; 5、负责配合公司市场活动的信息传递和客户邀请等工作; 6、与客户沟通合作优化帐户,以达到良好的推广效果。 任职资格: 1、普通话标准,口齿清楚,思维敏捷; 2、大专及以上学历,专业不限(应届毕业生均可); 3、有较好的服务意识,工作耐心、细心。 薪酬福利: 同行业具有竞争力的薪酬+双休+五险+年度评优+带薪休假+良好的晋升机会+完善的培训机制
位职责:1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案 2、负责进行有效的客户管理和沟通,有良好的逻辑思维能力,应变能力,为人耐心细心,善于与人交流 3、定期或不定期进行客户回访,维护良好的客户关系 4、记录产品销售情况,将销售资料有效归档 5、建立客户档案,质量跟踪记录等售后服务信息管理 6、负责及时跟踪服务流程,及时与客户沟通,提高客户满意度 7、向客户提供优质的售前、中、后服务,建立良好的客户关系,以完成甚至超过既定的销售目标,并开发新客户
1、对营销充满热情,工作认真、踏实。 2、对电子商务有一定经验。如“淘宝、阿里巴巴”。 3、有一定在线沟通能力和电话营销技巧; 4、沟通协调能力强,头脑灵活,性格开朗,语言表达能力强,有一定的独立处事能力; 5、喜欢接受挑战,有一定的销售工作经验,热爱销售工作; 6、有挑战高薪欲望,熟悉电子商务者优先; 7、应届毕业生也可以,但须熟悉网络营销。 岗位职责: 1、公司网络商城的客户服务、咨询服务; 2、管理及整理公司网络库户资料; 3、参与团队实战,为团队提出电子商务运营方案并实施。
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