与今日招聘企业随时沟通
与今日招聘企业随时沟通
工作内容:
负责售后质量问题的处理和解决,确保产品质量符合预期。
主要职责:
- 负责售后质量事件的处理,包括接收、调查、分析、解决问题并跟踪解决进度;
- 与客户保持良好沟通、确保售后服务质量满足公司的标准,并对处理结果进行验证;
- 撰写售后质量问题处理报告向客户提交8D报告;
- 对现有的售后质量问题处理流程和方法进行分析和优化,不断提高问题解决效率。
职位要求:
- 本科以上学历,1-3年售后质量工作经验;
- 熟悉售后质量问题的处理流程和方法,有成功的案例经验;
- 具备良好的沟通协调能力,能够与不同部门进行良好的合作;
- 具备分析问题和解决问题的能力,能够独立或协助解决问题;
- 具备团队合作精神,能够与团队成员紧密合作;
- 熟练掌握相关的质量管理和工具。
免费求职
企业直招 不收取任何费用专业招聘
专人服务 入职速度快50%优质服务
24小时客服响应 快速解答今日招聘网是由滨兴科技运营的人才网,未经今日招聘网同意,不得转载本网站之所有招工招聘信息及作品
浙公网安备 33010802002895号 人力资源服务许可证 330108000033号 增值电信经营许可证 浙B2-20080178-14 出版物经营许可证 新出发滨字第0235号 浙B2-20080178-14
互联网违法和不良信息举报中心:0571-87774297 donemi@163.com