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工作内容: 1.负责产品上新,店铺活动申报,直通车推广等工作,提高店铺曝光和点击转化; 2.优化店铺页面和产品标题属性信息,提升产品相关性提升排名; 3.熟练使用生意参谋,进行数据收集分析,再结合店铺进行调整优化; 4.负责在微信群与客户沟通制定运营计划方案并实施。 岗位要求: 1.大专以上学历,有1年以上淘宝/拼多多店铺运营工作经验; 工作时间:8:30-17:30,周末双休; 工作地点:相城区高铁新城领寓商务广场1号楼10楼
1. 运用标准用语在线接待顾客咨询,为客户提供快速,准确及专业的咨询服务,达到客户满意目的; 2. 与客户建立良好联系,挖掘客户需求,为客户提供产品售前支持,帮助客户达成交易; 3. 记录客户需求,及时反馈,正确流转处理部门,提高客户满意度; 4. 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力;
品牌策划、市场调研、展会策划、内部资料、业务技能检查、服务考级等
活动方案策划,配合项目总监做好活动现场布置,活动执行和监督工作。能够适应出差。
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