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一、岗位职责: 1、接听客户来电,耐心解答客户提问,给予客户良好的客服服务感受; 2、受理客户对物流业务的查询等工作,处理解决客户需求,提高客户满意度; 二、任职资格: 1、高中(中专、技校)以上学历,性别不限,专业不限,年龄满16周岁以上,欢迎应聘实习学生; 2、有较强的服务意识、学习能力和情绪控制能力,态度友善,积极进取; 三、薪酬及福利待遇: 1、薪资:前两个月无责保底是3150元 (2700+300+150晚班补贴(根据实际补贴)), 2700+新员工入职前2个自然月给予保护期绩效300,(如产生的绩效工资高于绩效保护工资300),综合工资3500-6500,带薪专业赋能培训,智能语音机器人辅助上线,老员工不定期综合能力提高培训,实现能力与收入的双丰收 2、购买五险、员工生日会、员工活动经费、年度旅游、团建活动、节日福利等; 3、公司提倡家的文化,让小伙伴在轻松愉悦的工作环境中成长 四、工作时间: 周一至周日,每天8:00-21:00期间8小时轮休制,每月休息6天,后期根据业务情况排少量晚班 五、晋升通道: 晋级加薪、公司组长、主管所有岗位均从员工内部竞聘,每年有1-2次机会 1、管理方向:班长助理--班长--运营助理--运营经理--总监; 2、纵向发展:客户服务代表--资深客户服务代表--组长--主管--经理--总监; 3、专业方向:质检--数据--培训。 六、工作及面试地址:淮南市广场路信谊置地广场328室
一、岗位职责: 1、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,沟通新宽带业务,宽带续费; 二、薪酬及福利待遇: 1、薪资:试用期综合2400+提成,转正底薪2900+高绩效提成,综合3500-5500,带薪专业赋能培训,智能语音机器人辅助上线,老员工不定期综合能力提高培训,实现能力与收入的双丰收 2、购买五险、员工生日会、员工活动经费、年度旅游、团建活动、节日福利等; 三、工作时间:8:30-18:00,中午休息2小时,月休6天,单双休,法定节假日正常休假 四、晋升通道: 晋级加薪、公司组长、主管所有岗位均从员工内部竞聘,每年有1-2次机会 1、管理方向:班长助理--班长--运营助理--运营经理--总监; 2、纵向发展:客户服务代表--资深客户服务代表--组长--主管--经理--总监; 3、专业方向:质检--数据--培训。 五、面试及工作地点:淮南市广场路信谊置地广场328室
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