职位描述
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客服工作主要的职责
1、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2、为公司各类客户提供业务咨询。
3、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
4、负责公司客户资料管理工作。
5、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作。
6、负责接听客户电话。
7、完成上级领导临时交办的其他任务。
1、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2、为公司各类客户提供业务咨询。
3、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
4、负责公司客户资料管理工作。
5、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作。
6、负责接听客户电话。
7、完成上级领导临时交办的其他任务。
工作地点
地址:北京朝阳区
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