职位描述
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职责描述:
1、协助部门主管的各项工作;
2、负责接听客服电话,记录相关信息并上报;
3、负责根据公司制度配合其他部门进行客户的沟通解释工作;
4、负责催缴所负责楼座的物业管理费;
5、负责收集和接待写字楼、商业的客户投诉,并对主要问题进行跟进、上报;
6、负责所辖楼宇的客户回访工作;
7、负责保管租户并及时更新租户信息;
8、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、熟悉办公软件、办公自动化设备操作;
3、具备良好亲和力和客户服务意识;
工作地点
地址:北京朝阳区北京-朝阳区东方金融中心
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
孙明涛HR
东方集团股份有限公司
- 银行
- 500-999人
- 私营·民营企业
- 南岗区花园街235号
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