职位描述
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岗位职责 1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务; 2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求; 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中; 4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度; 5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌; 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施; 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 任职资格 1.中专及以上学历; 2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷; 3.能适应倒班工作。
有意者请电话联系我,请投递简历,谢谢
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工作地点
地址:广州越秀区
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
王小姐HR
浙江大厦富春宾馆
- 旅游·酒店·餐饮服务
- 200-499人
- 国有企业
- 广州市先烈中路85号