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任职要求: 1、有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪; 2、普通话标准流利,语言表达能力强,善于沟通,有亲和力,较强的保密意识; 3、能够适应出差,会化妆、能穿高跟鞋。
一、岗位职责:
1、迎送客人,为客指引方向回答客人的提问。
2、雨天负责客人的雨具寄存。
3、为客人安排出租车。
4、负责自己的区域卫生。
5、服从上级的工作安排
二、任职资格:
1、学历:中专以上或同等学历
2、专业:酒店管理、旅游管理专业优先
3、性别:女性
4、年龄:20周岁~30周岁
5、经验: 具有一年以上星级酒店或同等级酒店同岗位工作经验
6、岗位所需知识:
7、技能技巧:熟悉预定整个流程,熟悉一线服务技能
8、性格、态度:热情大方,性格活泼开朗,主动,有服务意识
9、其它:身高165厘米以上
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