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岗位职责:
1、指导、协助客户收集、整理签证所需材料;
2、负责团队、个人签证资料的编制、表格填写、预约、邀请函、资料审查与复审、签证约签等工作;
3、及时了解各使馆签证动态,获取签证最新准确信息;
4、建立、保持与使馆良好的合作关系;
5、负责客户数据的文档统计工作以及负责客户的后期跟踪服务工作;
6、协助部门处理简单的旅游咨询服务。
任职要求:
1、大专及以上学历,英文四级及以上;
2、旅游管理类或英语类相关专业专科以上学历优先,1年以上签证工作经验,熟悉签证办理流程优先;
3、有良好的英语读写能力,具备可独立完成各种商务资料和信函的中英文翻译工作,善于与人沟通;
4、性格开朗,待人热情,吃苦耐劳,认真细致;
5、对工作有高度的责任心,抗压能力强,具备良好的团队精神;
6、有较强的领悟力及优秀的沟通能力和客户服务意识。
薪酬标准:
基薪加奖金
岗位职责:
1、为申请人咨询目的地国家签证申请工作;
2、对签证申请人进行签证指导,完成签证资料收取以及初期审查工作;
3、接受资料填写、翻译、整理、审核咨询,接受签证申请表格填写咨询;
4、整理签证资料并核对是否符合申请签证要求;
5、负责签证业务流程的制作、维护,对接使馆及签证中心,独立完成送签所有流程操作等;
6、及时了解各使馆签证动态,获取签证最新准确信息,与使馆建立良好的合作关系;
7、协助部门主管完成其它相关业务工作;
8、完成领导交代的其他任务。
任职资格:
1、专科及以上学历会英语,普通话标准,善于沟通,有较好的客户沟通及维护和语言表达能力;
2、性格踏实、稳重、立场坚定、原则性强,形象端庄大方工作,有较强的客户服务意识和团队合作精神,能灵活处理客人问题;
3、能够熟练操作Microsoft office办公软件及常用办公设备;
4、工作负责、细心、耐心、有计划性,学习能力强;
5、吃苦耐劳、具备团队协作精神,能够承受一定的工作压力。
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