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客服专员
1、中专文化程度,有相关服务岗位工作经验者优先; 2、有一定的语言表达及沟通能力、亲合力强; 3、责任心强,勤奋敬业。
1、负责商铺买卖合同的备案工作。 2、负责按揭贷款客户的预登记工作。 3、接收销售员提供的按揭贷款客户资料并初步审核。 4、与销售员及银行沟通,联系并预约银行,带领客户办理按揭手续。 5、负责跟踪银行审批进度,协助银行加快审批速度。 6、负责按揭贷款客户的抵押工作。 7、负责督促银行按揭贷款客户的放款工作,确保及时放款。 8、负责与财务的沟通,各项相关手续费的支取,相关票据的交接,转保证金等。 9、负责商铺房产证的办理。
1、负责客户电话回访; 2、客户资料的登记. 职责要求: 1、普通话标准,思维活跃,有良好的沟通协调能力。
1、做好客户跟踪回访工作,并记录顾客提出的信息; 2、收集、整理、分析、反馈各类用户和市场信息; 3、编报各类指令性报表,并按规定做好整理、存档; 4、向销售/售后等部门提供必要的信息和资料; 5、不断提升自身的业务知识结构和相关技巧; 6、完成部门主管布置其他任务。 任职资格: 1、女,具有大专或以上文化程度; 2、普通话标准,声音甜美、口齿清楚、流畅; 3、具有良好的客户服务意识与沟通协调能力,团队协作精神佳; 4、计算机操作熟练; 5、在汽车贸易行业工作过者优先考虑。
1、电脑熟练,性格开朗、大方,喜欢与人沟通。 2、有服务意识,声音甜美。
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