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岗位职责: 1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修 2、汽车保修索赔的处理和事故车定损 3、对.客户资料进行整理、归档 4、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作 5、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量 6、协助客户做好车辆维修费用的结算工作 7、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见 8、、宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题,开发新客户市场 9、上级交付的其他任务 任职资格: 1、具备汽车理论和维修方面的知识,了解汽车行业及汽车构造 2、有良好的服务营销知识,沟通协调能力强 3、会计算机操作的基本操作,熟练使用office办公软件、售后服务的操作软件 4、熟悉保险公司理赔 5、熟练掌握售后服务接待操作流程和要求 6、有一定的汽车驾驶技
岗位职责:负责客户的接待、引见,给客户提供一流的服务
任职资格:大专以上文化,女性、1.65以上,形象好、气质佳
工作时间:8小时
岗位职责:做好顾客档案管理和财务管理
任职资格:熟悉财务知识,有良好的服务意识和沟通协调能力,责任心强
工作时间:长白班
考核与晋升:
文员秘书助理特别助理
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任职资格:大专以上文化,女性、1.65以上,形象好、气质佳
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岗位职责:
1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修
2、汽车保修索赔的处理和事故车定损
3、对.客户资料进行整理、归档
4、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作
5、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量
6、协助客户做好车辆维修费用的结算工作
7、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见
8、、宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题,开发新客户市场
9、上级交付的其他任务
任职资格:
1、具备汽车理论和维修方面的知识,了解汽车行业及汽车构造
2、有良好的服务营销知识,沟通协调能力强
3、会计算机操作的基本操作,熟练使用office办公软件、售后服务的操作软件
4、熟悉保险公司理赔
5、熟练掌握售后服务接待操作流程和要求
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