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岗位职责:1、负责软件系统及服务器的日常维护、日常巡检,保证系统正常运行; 2、能积极主动与客户沟通交流运行过程中的问题及解决情况,进度信息等; 3、 能够及时发现客户问题并进行正确和满意的指导和回复; 4、与客户建立良好的关系,熟悉及挖掘客户新需求,并对客户进行系统的应用培训,提供日常技术顾问咨询; 5、负责按照客户的要求编写文件及相关报告; 6、负责客户交办的其他工作。任职要求:1、计算机相关专业,性格开朗,沟通能力强,能适应省内出差者优先考虑。2、掌握mysql、oracle等数据库及sql语句,熟悉Linux操作系统相关命令;熟悉并掌握Windows server系统知识及网络安全知识。3、具备良好的计算机软硬件应用水平、网络技术基础。4、熟练使用OFFice办公软件。 职能类别:运维工程师
岗位职责:
1、负责公司软件系统的部署、调试、培训和维护工作,硬件的安装、调试工作。
2、负责编写公司软件的安装手册,使用手册及相关帮助文档。
3、负责软件售后问题处理工作,整理系统中的问题,调整后测试、更新,对软件问题进行记录,分类,总结。
4、在实施过程中,正确引导客户,及时反馈用户意见、并跟踪问题的解决。
5、按照要求完成实施文档的编写和整理。
6、负责整理客户的相关合同,跟进发票开出和寄递,跟踪服务进度。
7、负责整理区域内客户运维服务时间,做好时间进度跟踪和相关合同款项的跟进工作。
8、完成上级交代的相关工作。
任职要求:
1、大专以上学历,计算机类相关专业,男女不限;
2、性格外向,表达能力良好,具有一定的亲和力;
3、具有一定的市场分析及判断能力,具有良好的客户服务意识;
4、自信乐观,积极进取,爱岗敬业,富有协作和团队精神;
5、熟悉JDK TOMCAT部署环境,熟练安装相关jdk和数据库;
6、掌握mysql、oracle等数据库及sql语语句的编写;
7、具备良好的计算机软硬件应用水平、网络技术基础等。
一、软件测试方面
1、参与业务调研、流程讨论和需求分析工作,了解项目需求及业务流程;
2、仔细阅读项目规格说明、设计文档,协助副经理制定项目的测试计划,保证产品测试工作的计划性与规范性;
3、按照测试流程、计划,沟通确认测试的范围、重点,策划、编写测试用例,设计测试用数据及预期结果,做好测试前的准备工作,确保测试目的的达成;
4、搭建测试环境,保证测试环境的独立和维护测试环境的更新,确保测试环境的稳定;
5、执行测试,根据测试计划及测试案例,执行测试,实施单元测试、集成测试、系统测试等,及时发现软件缺陷;
6、进行测试记录和相应文档编写及提交;
7、督促开发组解决问题,修正测试中发现的缺陷,完善软件功能。
二、系统运维方面
1、负责系统的上线准备、用户培训、现场指导等实施工作;
2、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题,登记并提交开发组形成问题处理工单;
3、对问题进行反馈,及时督促开发组解决客户提出的数据或功能问题,并对开发组工作进行评价;
4、完成领导交办的其它工作。
三、岗位要求:
1、1-3年跟工作经验,大学本科学历优先;
2、熟悉医药行业,熟悉仓储物流系统行业优先。
岗位职责
1.依据运维服务流程/规范在学校进行客户(学生/老师)的故障响应、故障处理的运维服务工作,确保服务质量达成;
2.根据制度要求对设备进行巡检工作,确保设备正常使用;
3.采集现场数据,协助研发或相关人员排查运维疑难问题;
4. 配合二线工程师对升级的程序进行测试和验证,开展运维所需物料及设备的保管、维护;
5.定期进行客户访谈/测试活动,收集客户问题,对客户\用户问题进行总结和初步分析,并提出优化建议;
6. 配合公司相关部门组织的客户关怀活动;
任职要求:
1.掌握常见的计算机基础知识(电脑、手机网络配置),可独立进行电脑、手机网络故障排除;
2.了解网络原理,掌握常见的网路协议,如DHCP、ARP、PPPoE、HTTP/HTTPS;
3.了解交换机、路由器等常见网络设备,掌握简单的网络设备(交换机、计算机等)配置;
4.有综合布线相关经验,可以制作网线,处理光缆故障等问题;
5.使用过console线、巡线仪、红光笔、光功率计、WI-FI魔盒等工具;
6.具有良好的沟通能力、抗压能力、问题分析和解决能力、团队协作能力、较强的故障分析及排除能力;
7.具有责任心的、积极主动的服务意识。;
特殊说明:
1.住宿位置需要距离学校近,路程不能超过30分钟;
2.需自备笔记本电脑(转正后电脑补助200元/月);
3.福利:电话补助、 五险一金、年度体检、带薪年假、节假日福利等;
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